Köye 8 kilometre uzaklıkta olan mezradan dönüşte ekipler 1,5 metreyi bulan kardan dolayı zor anlar yaşadı. Kar motorunun 3 defa yolda kalması sonucu kürekle yolu açmak zorunda kalan AFAD ekipleri, zorlu yolculuğun ardından hastayı sağlık ekibine ulaştırmayı başardı. İlk müdahalesi ambulansta yapılan Naciye Tikiz’in sağlık durumunun iyi olduğu belirtildi. Muş Devlet Hastanesi'ne götürülen Naciye Tikiz, burada tedavi altına alındı.
Naciye Tikiz’in eşi Zekeriya Tikiz, eşinin safra kesesinden daha önce İstanbul’da ameliyat olduğunu, safra kesesinin şişmesinin kalbine zarar verdiğini belirtti. Eşinin rahatsızlığı üzerine 112 Acil Servis ekiplerine haber verdiklerini belirten Zekeriya Tikiz, AFAD ve 112 Acil Servis ekibine yardımları için teşekkür etti.İha